12月18日，市委书记王敏开展“逢四说事”接访下访活动。王敏在接访中强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决好群众急难愁盼，切实把信访工作做到群众心坎上，以实实在在的成效取信于民。市领导段毅、程鹏、张辉参加活动。

在市综治中心接访室，王敏先后接待了4批来访群众。针对相关信访问题，王敏面对面与来访群众沟通交流，仔细询问具体情况，并与相关部门和属地负责同志，共同分析问题症结，研究解决办法，明确解决路径和办理时限。王敏强调，要站稳人民立场，厚植为民情怀。要深刻认识信访工作的政治性和人民性，时刻把群众的安危冷暖放在心上，带着感情、带着责任做好接访下访工作。要聚焦急难愁盼，推动事心双解。要坚持问题导向，对群众反映的合理合法诉求，不仅要限期解决，更要注重疏导情绪、化解矛盾。要压实工作责任，强化担当作为。要严格落实属地责任、部门责任和领导责任，形成一级抓一级、层层抓落实工作格局，确保群众反映问题有人接、有人管、有人办。王敏指出，民生无小事，枝叶总关情，要进一步转变工作作风，密切联系群众，坚持将办好民生实事作为工作的出发点和落脚点，努力营造和谐稳定的社会环境，切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感。（记者：陈子阳；编辑：陈怡憬；责编：袁俊峰；审核：后雨晴）