为进一步强化医务人员职业操守,规范医疗服务行为,切实提升群众就医满意度,石首市桃花山镇卫生院于近日组织召开医德医风专题工作会议。本次会议以“强医德、正医风、优服务”为核心目标,推动基层医疗服务高质量发展,全院医务人员参会。
会议由院长主持,围绕“政策学习、案例剖析、问题整改、工作部署”四大板块展开。院领导首先系统解读了《医疗机构从业人员行为规范》等最新政策文件,强调医德医风是医务人员的立身之本,更是基层医疗卫生机构赢得群众信任的关键保障。
会议通过正反典型案例对照学习,强化教育效果。一方面分享了周边地区医务人员坚守岗位、主动上门服务特殊人群的先进事迹;另一方面深刻剖析了“服务态度生硬”“违规收费”等反面案例,引导全院医务人员从中汲取教训,严守职业底线。
分管医疗副院长通报了近期卫生院医德医风建设工作情况,梳理了当前存在的突出问题,包括医患沟通不及时、窗口服务态度欠佳、就诊流程烦琐等,并现场反馈了患者满意度调查结果,要求各科室对照整改。
院长在部署下一阶段工作时强调,全院上下需进一步提高认识,将医德医风建设纳入日常重点工作,科室负责人作为第一责任人须带头落实,确保全覆盖、无死角。同时坚决杜绝形式主义,坚持以“群众满意”为检验标准,推动各项措施落到实处、取得实效,切实提升医疗服务质量。
参会人员纷纷表示,将以此次会议为契机,自觉将医德医风要求融入日常诊疗工作中,以更加优质、温馨的服务守护居民健康,持续增强群众对基层就医的信任感和满意度。(通讯员:李丽英;编辑:袁俊峰;责编:段植兰;审核:后雨晴)