“往年一到雨天，家门口污水漫半条巷，臭味熏得不敢开窗。今年党员干部上门协调，管网修通了，雨天出门不用踮脚走。”6月17日，石首市笔架山街道朝天口社区照影桥五巷，居民章安生站在巷口，指着脚下的水泥路面说。

今年以来，笔架山街道党工委坚持党建引领基层治理，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，安排机关、社区干部下沉村组、小区、商户，了解民生痛点、问题堵点。照影桥五巷的下水道，北门口社区的菜地，港务局路口的闲置地块，陆续有了动静。

今年3月，照影桥五巷下水道堵塞。污水倒灌，巷道积水，气味刺鼻。社区联点干部孟庆龄入户时，几户居民围过来说起这事。孟庆龄和街道城建办工作人员到场排查。老小区房屋密，地下管线杂。反复勘测，找不到堵点。“光抽水只能管一阵，雨季一来还会堵，得找到堵点彻底修。”孟庆龄说。

孟庆龄和干部们架了水泵，连续一周24小时抽水。同时联系市住建局，请技术人员现场勘察，锁定了堵点位置。维修要破路，涉及主干道施工报备和周边居民沟通。街道牵头住建部门开协调会，干部逐户上门说明施工方案。管网开挖，疏通，回填。

“我原以为这种事要拖几个月，结果半个多月就通了。”住在巷尾的郑光华说。他今年68岁，退休在家。

北门口社区临江路到胜利路之间，有一段200米长的带状空地。早年有污水，蚊虫多，没人管。居民陆续开垦成菜地，施粪肥，竹竿和农具堆在步道上。今年3月，联点干部方灵芝开始走访这片。白天去，晚上也去，敲开种菜居民的门，听他们说话。有人告诉她，以前也清理过，但清完又种，“因为没有地方活动，也没人管”。

街道联合住建部门出了一份游园改造图纸。方灵芝拿着图纸，挨家挨户给人看。4月，游园动工。菜地清掉，杂物运走，铺了步道，种了树。住建部门提供了地下管网原始图纸，施工方对照着挖，没有挖断管线。完工后，这片游园划入社区保洁范围，网格员巡查时也顺带看一眼。

方灵芝回访时，居民张大姐正带着孙子在游园里走。张大姐说：“以前夏天窗子都不敢开。”

朝天口社区港务局路口，有一块空地。杂草高，垃圾散着，没有健身器材。附近上千居民平时在路边活动，车来车往。联点干部走访时接到反映，报了上去。街道来人看了现场，做了规划。场地平整已经开始，单杠、漫步机、棋盘桌各装了几组，预计7月底装完。陈爹爹住旁边楼上，隔几天就过来看一眼。他说：“我们老年人就想有个安全的地方活动，没想到报上去就动了。”

笔架山街道党工委书记刘浏介绍，街道党工委推行“三进三办三解”：干部进小区、进村组、进商户；群众诉求现场办、协同办、跟踪办；解决实际问题，解答政策疑问，解除矛盾纠纷。机关干部每月走访商户至少一次，社区干部每周入户至少两天。诉求统一登记，限期处理，结果纳入年终考核。据了解，“三进三办三解”活动开展以来，笔办共收集群众急难愁盼问题28个，已办理25个，还有3个正在办理中。“下一步，街道党工委还要坚持立足党建引领基层治理，继续让干部多到现场去，把群众路线落到具体事上。”刘浏表示。（记者：车荣华；通讯员：张柳；编辑：陈怡憬；责编：袁俊峰；审核：徐言方）