2026年4月22日，对于家住石首市的张爷爷和彭奶奶而言，是一个倍感温暖的日子。两位老人因年事已高、腿脚不便，平日很少出门，身体出现不适时常选择忍耐。他们的女儿张女士抱着试一试的心态，拨通了笔架山街道办事处卫生院银龄家医团队的电话。令她意外的是，电话那头没有丝毫推脱，也没有漫长的排队等待，只有一句干脆的答复：“您放心，我们马上到。”

接到电话后，银龄家医团队迅速携带设备出发，一路驱车直奔老人家中。进门后，医护人员并未急于展开流程化操作，而是先与老人拉家常，通过亲切的问候缓解其紧张情绪。随后的体检过程中，无论是量血压、抽血还是做心电图，医护人员都轻声细语、动作轻柔，并为老人专门开展了中医体质辨识及用药指导，根据其身体状况提出具体建议。团队还耐心地将家庭医生签约服务内容逐条讲解清楚，包括哪些项目免费、哪些项目收费、医保如何使用等，直到家属完全明白。此外，医护人员还手把手协助张女士在手机上申请了民政通消费券，为老人今后的购药、就医及享受养老服务增添了一份实在的补贴。

在笔架山街道，仍有不少高龄、独居、失能老人面临“看病难、签约难”的问题。银龄家医团队表示，他们的目标就是变“等老人来找我们”为“我们到老人身边去”。下一步，团队将持续开展上门巡诊、健康评估和签约服务，让“居家养老+家庭医生”从纸面概念转化为老人床头边、餐桌旁、电话里的真实陪伴。对于辖区内行动不便、有健康评估、慢病管理或用药指导需求的老人家庭，可拨打服务电话0716-7228060，团队将主动上门提供帮助。（通讯员：张汝琴；编辑：袁俊峰；责编：陈怡憬；审核：徐言方）